Что такое онлайн-запись для специалиста
Онлайн-запись для специалиста — это страница, где клиент сам выбирает услугу, дату и свободное время. Специалисту не нужно вручную подбирать слот в переписке: заявка появляется в MyReception, а дальше специалист управляет ею в своём расписании.
Зачем специалисту онлайн-запись
Когда запись идёт через звонки и мессенджеры, специалист держит расписание в голове или в заметках: кто хотел прийти, кому нужно ответить, какое время уже занято, кого надо перенести. Из-за этого легко потерять заявку, забыть сообщение или поставить двух клиентов на одно время.
Онлайн-запись убирает часть ручной переписки. Клиент открывает страницу специалиста, видит услуги и свободные окна, выбирает удобное время и оставляет данные для записи.
Чем это отличается от обычной формы на сайте
Форма «оставьте имя и телефон» просто собирает заявку. После неё всё равно нужно писать клиенту и вручную договариваться о времени.
Онлайн-запись работает иначе: клиент выбирает конкретную услугу и свободный слот. MyReception учитывает рабочие часы, длительность услуги, перерывы и уже занятое время.
Можно ли работать без сайта
Да. Сайт не обязателен.
Специалисту достаточно ссылки на страницу записи. Её можно отправить клиенту в Telegram, WhatsApp или VK, поставить в профиль, добавить на сайт, в описание услуги, в карточку на картах или использовать после звонка.
Если клиент записался после переписки или звонка, специалист может добавить запись вручную, чтобы она не потерялась и попала в общее расписание.
Кому подходит
Онлайн-запись подходит частным специалистам, которые работают по времени: косметологам, мастерам маникюра, бровистам, массажистам, парикмахерам, репетиторам, преподавателям, психологам, тренерам и консультантам.
Особенно полезно, если заявки приходят из разных мест: из личных сообщений, звонков, соцсетей, сайта, карт или рекомендаций.
Как это работает в MyReception
- 1Специалист создаёт страницу записи.
- 2Добавляет услуги, цены, длительность и рабочее расписание.
- 3Получает ссылку на запись.
- 4Клиент выбирает услугу и свободное время.
- 5Заявка или запись появляется в расписании специалиста.
- 6Специалист может подтвердить, перенести, отменить запись или добавить новую вручную после звонка.
Итог
Онлайн-запись нужна не только для того, чтобы «дать клиенту ссылку». Она помогает собрать записи в один рабочий контур: самостоятельные записи клиентов, гостевые заявки без регистрации, вопросы по услугам и ручные записи после звонков или переписок.